Como corrigir o erro “download pendente” da Play Store

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Todos nós encontramos problemas com o Google Play Store de uma vez ou outra. Cada aplicativo tem seus problemas, então isso não é surpresa. Ainda assim, algumas coisas são mais frustrantes do que tentar fazer o download desse novo jogo para o qual você tem gostado há muito tempo, apenas para ter seu download pendente indefinidamente. É por isso que estamos aqui para ajudar! Estas são as correções comuns para o erro pendente de download notório da Play Store.

Verifique os downloads e atualizações atuais para tentar resolver o problema de download pendente

Na maioria das vezes, o culpado por um erro pendente de download da Play Store é simplesmente que há aplicativos sendo atualizados ao mesmo tempo. Você também irá encontrá-lo se estiver baixando vários aplicativos simultaneamente ou quando estiver baixando um aplicativo muito grande.

Mas se você precisar urgentemente fazer o download do Uber para uma viagem, por exemplo, aqui está o que você pode fazer.

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  1. Vá para o Google Play Store> Menu> Meus apps e jogos.
  2. Você verá quais aplicativos estão sendo atualizados ou baixados.
  3. Basta pressionar o X ao lado deles para cancelar o download e continuar baixando o aplicativo que você precisa com urgência.
Veja também: Como Atualizar WhatsApp para a última versão disponível

Verifique sua conexão

Pode parecer bobo, mas isso deve ser sempre um dos primeiros passos que você dá. Se você estiver usando o Wi-Fi, tente abrir um site no seu PC ou testar sua velocidade de internet. Se parecer que está funcionando, mas é lento, reinicie o modem ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet. Se estiver funcionando normalmente, mas a Play Store ainda não estiver fazendo o download do seu aplicativo ou jogo, mude para os dados temporariamente.

Certifique-se de que você ativou o download nos dados. Para fazer isso:

  1. Vá até a Play Store e toque no botão de menu no canto superior esquerdo (três linhas).
  2. Vá para Configurações> Preferência de download do aplicativo> em qualquer rede.
  3. Se o download for retomado normalmente, sua rede doméstica ou comercial será a culpada. Reinicie o modem e, se tudo isso falhar, ligue para o seu provedor de serviços de Internet.

Verifique o seu armazenamento e cartão SD

Dois culpados comuns pelos problemas da Play Store são armazenamento completo e cartões SD. Para garantir que eles não sejam responsáveis pelo download pendente, há algumas coisas que você pode fazer. Normalmente, você receberá uma notificação se seu armazenamento estiver baixo.

  1. Se você não tiver, mas ainda suspeitar que pode estar causando o problema, verifique-o manualmente indo em Configurações> Armazenamento.
  2. Libere algum espaço desinstalando aplicativos não utilizados ou excluindo fotos e vídeos antigos dos quais você fez backup em outro lugar.
  3. Você pode tentar seu download novamente.

Se ainda estiver pendente, seu cartão SD pode estar com defeito, se não estiver posicionado ou configurado corretamente. Cancele o download e, em seguida, ejete-o, reposicione-o cuidadosamente e tente novamente.

Reinicie seu dispositivo para tentar resolver o problema de download pendente

Se você não estiver baixando nada e sua conexão estiver boa, mas o download ainda estiver pendente, tente reiniciar o dispositivo. Pode ser outro passo simples, mas é surpreendentemente eficaz. Basta pressionar e segurar o botão liga / desliga no dispositivo e tocar em reiniciar.

Baixe aplicativos através do seu navegador

Você pode tentar contornar o problema de download pendente, obtendo seus aplicativos através do seu navegador móvel ou PC. Tudo o que você precisa fazer é visitar o site oficial do Google Play e fazer login na sua conta do Google. Depois de fazer isso, digite o nome do aplicativo desejado na barra de pesquisa. Encontre-o entre os resultados e clique nele.

Você pode então simplesmente pressionar instalar. Você pode ser solicitado a inserir a senha da sua conta novamente. Quando acabar, você pode selecionar um dispositivo de sua preferência na lista suspensa de dispositivos associados a essa Conta do Google. Não é garantido que funcione, dependendo do motivo do erro de download pendente, mas vale a pena tentar!

Limpar o cache e os dados do aplicativo da Play Store

Se as etapas acima não ajudarem, é hora de tentar algo diferente. Limpar o cache de aplicativos do aplicativo Google Play Store geralmente resolve muitos problemas, baixe os problemas pendentes incluídos. Aqui está como você pode fazer isso. (Nota: Dependendo da versão do seu Android e da interface do usuário, as etapas podem ser diferentes, mas apenas ligeiramente).

  • Vá para Configurações e depois Aplicativos.
  • Localize o Google Play Store e toque nele.
  • Abaixo dos botões Desativar, Desinstalar atualizações e Forçar parada,
  • você verá notificações do aplicativo e outras opções. Toque em Armazenamento.
  • Certifique-se de que o Google Play está fechado e, em seguida, pressione o botão Limpar cache.
  • Se você não quiser repetir etapas, limpe os dados também.

Finalmente, você deve reiniciar o seu dispositivo. Depois que o smartphone ou tablet for reinicializado, os downloads não deverão mais estar pendentes.

Limpar cache e dados de aplicativos do Play Play Services e do Gerenciador de Download

Se a etapa anterior não deu certo, volte para o Google Apps. No canto superior direito, toque no botão do menu (geralmente três pontos ou três linhas) e selecione Mostrar sistema. Isso permitirá que você veja aplicativos do sistema. Localize o Google Play Services e repita as mesmas etapas: limpar o cache e os dados. Agora você pode reiniciar o dispositivo ou ir direto para o aplicativo Gerenciador de downloads. Mais uma vez, limpe os dados e o cache do aplicativo e reinicie o telefone. Tudo deve voltar a funcionar sem problemas.

Verificar atualizações do sistema

Seus downloads ainda estão teimosamente pendentes? Às vezes, uma atualização ou um patch de segurança pode ser tudo o que é necessário. Para verificar se um está atualmente disponível para o seu dispositivo, vá para Configurações. Percorra todo o caminho e toque em Sobre> Atualizações de software> Verificar agora. Se uma atualização aparecer, instale-a e espere pelo melhor.

Alterar sua conta do Google

Um dos outros métodos que podem ajudar você a evitar o “erro de download pendente” é remover ou alternar a conta do Google associada à Play Store. Veja como fazer isso:

  • Vá para Configurações e role para baixo até encontrar Contas e sincronização. Toque nele.
  • Encontre sua conta do Google na lista.
  • Toque nele e selecione Remover conta.
  • Reinicie seu dispositivo.
  • Depois de fazer o backup, acesse Contas e sincronização e vá até o final.
  • Você deve ver uma opção Adicionar conta. Toque nele e adicione novamente sua conta antiga ou adicione uma nova.
  • Reattempt seu download.

Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store

Se você está no final de sua corda e nada parece ajudar, um passo mais drástico pode estar em ordem. Desinstalando todas as atualizações da Play Store. Você pode fazer isso através de Configurações> Aplicativos> Google Play Store> Desinstalar atualizações. Você pode ser solicitado a alterar a Play Store para a versão de fábrica. Se sim, toque em OK.

Não redefina a configuração original do seu telefone se você não tiver desinstalado as atualizações do Google Play.

Tudo o que resta é abrir o Google Play e tentar novamente o download. Não se preocupe muito com o rebaixamento da sua Play Store! O aplicativo será automaticamente atualizado para a versão mais recente disponível. Se por algum motivo você quiser ou precisar fazer isso manualmente, você pode seguir nosso guia detalhado sobre como baixar e instalar a Play Store aqui.

Estas são as nossas dicas e truques sobre como corrigir o temido erro “pendente de download” do Google Play. Nós ajudamos você a resolver o problema? Você tem outras soluções que funcionaram para você? Deixe-nos saber nos comentários.

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